Preguntas que os queman por dentro
Lo que siempre quisiste saber sobre Deviance
FAQs que ayudan de verdad. Respuestas a las preguntas más habituales sobre la comunidad y la app de dating. Si tienes más preguntas, escríbenos cuando quieras a través del formulario de contacto. ¡Nos alegramos de leerte!
Preguntas generales
¿Qué tiene de especial Deviance?
Deviance es una plataforma de citas BDSM desarrollada junto con la escena. Durante meses investigamos, realizamos encuestas e hicimos incontables rondas de feedback de nuestro prototipo con auténticos aficionados al BDSM y al fetichismo, para desarrollar soluciones a partir de las respuestas e ir adaptando el producto paso a paso. También en el futuro seguiremos este enfoque y trabajaremos estrechamente con la comunidad. Nuestra visión es crear un dating con valor añadido real. De vosotros, para vosotros.
¿Te apetece participar? Escríbenos a través del formulario de contacto. ¡Agradecemos tu aportación!
¿Quién está detrás de Deviance?
Kinksters de Múnich con trasfondo digital. Además, varios autores y desarrolladores comprometidos procedentes del corazón de la escena kink, que vuelcan sus amplios conocimientos y experiencia en cada letra y cada línea de código.
Preguntas sobre el manejo de la app
¿Para qué sistemas existe Deviance?
Deviance funciona en el navegador para todos los dispositivos —del smartphone al escritorio pasando por la tablet, y de Chrome a Safari o Firefox— y su manejo se parece al de una app nativa. Incluso puedes colocarla como icono en tu pantalla de inicio para tener tu dating BDSM siempre a mano.
Cómo hacerlo, lo descubres aquí.
¿Dónde encuentro la app?
¡Muy fácil, directamente en tu navegador! Ve a www.deviance.com/login, inicia sesión o regístrate y ya puedes empezar. Da igual si es en el móvil, la tablet o el ordenador, y da igual si usas Chrome, Safari, Firefox u otro navegador.
Para colocar Deviance como icono en tu pantalla de inicio solo hacen falta tres clics más:
- Abre www.deviance.com/login en tu navegador.
- Toca el botón Compartir (Safari) o el botón de menú (Chrome).
- Elige Añadir a pantalla de inicio.
- ¡Listo! Ya tienes el icono en tu pantalla de inicio.
¿Cómo me registro en la app?
Ve primero a www.deviance.com/login y date de alta con solo unos clics.
Para activar tu perfil recién creado y participar en el dating hacen falta dos pasos:
Primero debes confirmar tu dirección de correo electrónico. Mira tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace de la verificación. Si el correo no llega, echa un vistazo a la carpeta de spam. En casos raros, sobre todo con proveedores como Yahoo o T-Online, los correos se filtran por completo y ni siquiera llegan al spam. Si es tu caso, prueba con otra dirección o contáctanos: encontraremos una solución juntos.
Después toca rellenar la información básica de tu perfil: a quién o qué buscas, un texto corto (o largo) sobre ti y algunos datos más. Solo cuando esté todo completo, tu perfil será visible para los demás. Y tranquilo: te guiamos paso a paso.
Para mejorar tu experiencia, te recomendamos rellenar también los datos adicionales sobre ti y tus kinks. Eso facilita que otros te conozcan mejor y aumenta tus posibilidades de que te encuentren.
¿Más funciones? Para una experiencia aún mejor puedes pasarte en cualquier momento a una suscripción premium de pago y desbloquear funciones adicionales.
¿Qué significan los símbolos bajo las sugerencias?
Cuando se te sugiere otro perfil, puedes elegir entre cinco acciones: denunciar, no me gusta, superlike, me gusta y boost del perfil. Qué hay exactamente detrás de cada acción y cómo aumentar tus posibilidades en el dating BDSM, lo descubres aquí.
¿Qué son las funciones premium?
Deviance tiene funcionalidades básicas como las sugerencias, el match, el chat, el feed y pronto algunas más que están en desarrollo, para llevar tu dating BDSM al siguiente nivel.
Si quieres una experiencia mejor en Deviance, con una suscripción tienes a tu disposición cinco funciones premium:
- Busca perfiles que encajen contigo
- Ve quién te ha dado like y ponte en contacto al instante
- Muestra tu interés con superlikes
- Haz boost de tu perfil para aparecer más a menudo
- Publica y responde anuncios para convencer no solo con tu perfil, sino también con palabras
¿Qué ventajas tengo con una cuenta premium?
¡Unas cuantas! Por ejemplo, puedes buscar miembros por tu cuenta y filtrarlos por roles, kinks y mucho más. También puedes aumentar tus posibilidades de que te encuentren publicando anuncios. O llamar la atención con superlikes. O curiosear a quién le ha gustado tu perfil…
En resumen: con una cuenta premium puedes aprovechar todo el potencial de la plataforma. En la siguiente tabla ves qué funciones tienes ya con la cuenta básica y qué posibilidades adicionales obtienes con el upgrade a premium.
| Básica | Premium | |
|---|---|---|
| Newsfeed con artículos útiles | ✔ | ✔ |
| Verificación | ✔ | ✔ |
| Sugerencias automáticas | ||
| Tres sugerencias de perfil al día | ✔ | ✔ |
| Dar «like» a una sugerencia | ✔ | ✔ |
| Ver que se ha dado un like | ✔ | ✔ |
| Chatear al hacer match | ✔ | ✔ |
| Ver quién te ha dado un (super)like | ✔ | |
| Contactar al instante | ✔ | |
| Dar «superlike» a una sugerencia | ✔ | |
| «Boost» para aparecer más a menudo | ✔ | |
| Búsqueda de miembros | ||
| Búsqueda directa | ✔ | ✔ |
| Ver distancias | ✔ | ✔ |
| Ver fotos de perfil | ✔ | |
| Ver la página de perfil | ✔ | |
| Dar like directamente | ✔ | |
| Anuncios de contacto | ||
| Publicar anuncios | ✔ | ✔ |
| Dar like a anuncios | ✔ | ✔ |
| Ver la foto de perfil en el anuncio | ✔ | |
| Ir al perfil | ✔ | |
| Chat | ||
| Chatear con tus matches | ✔ | ✔ |
¿Cómo activo o desactivo las notificaciones por correo y push?
Hay en total cuatro tipos de notificaciones que puedes recibir:
- Notificaciones del sistema (correo): son correos necesarios, por ejemplo para verificar tu dirección o restablecer tu contraseña. No se pueden desactivar, pero solo se envían en determinadas acciones relacionadas con la gestión de tu cuenta.
- Newsletter (correo): por lo general recibirás un boletín de Deviance cada 7–14 días. Déjalo activado para enterarte de descuentos de socios, sorteos, nuevos artículos y funciones que mejoran tu experiencia, además de consejos para un dating y un juego seguros. En ocasiones especiales la frecuencia puede variar un poco.
- Notificaciones de la app por correo: se te avisa, por ejemplo, cuando hay nuevas sugerencias, recibes likes o mensajes y mucho más. Recomendamos dejarlas activadas para no perderte nada y poder reaccionar rápido.
- Notificaciones push de la webapp: son las mismas que las del punto anterior, pero llegan directamente a tu pantalla como notificación push en lugar de por correo. ¡Ojo! Este tipo solo llega si has instalado Deviance como webapp.
Salvo las notificaciones del sistema, puedes activar y desactivar cada tipo por separado en los ajustes de tu cuenta. Para la mejor experiencia posible, te recomendamos tenerlas activadas.
Preguntas sobre membresía y pago
¿Cuánto cuesta Deviance?
En su modalidad básica, Deviance es gratis para ti. Si quieres usar más posibilidades y aumentar así tus opciones, puedes adquirir una membresía premium.
Tienes tres niveles de suscripción: desde un mes por 14,99 €, pasando por tres meses por 34,99 €, hasta seis meses (54,99 €).
- 1 mes premium = 14,99 €.
- 3 meses premium = 34,99 €. El mes sale a 11,67 €. Ahorra el equivalente a más de 2,5 meses al año.
- 6 meses premium = 54,99 €. El mes sale a 9,17 €. Ahorra el equivalente a más de 4,5 meses al año.
Elijas la suscripción que elijas: cada membresía premium apoya el costoso funcionamiento de Deviance, el desarrollo de nuevas funciones para hacer la comunidad aún más emocionante y la creación de nuevos contenidos, y con ello la desestigmatización y divulgación del BDSM.
Y al mes no cuesta más que un buen cóctel en un bar ☺️
¿Qué métodos de pago tengo?
Tienes disponibles los siguientes métodos de pago:
- Adeudo SEPA
- Mastercard
- VISA
- Apple Pay
- Google Pay
PayPal lamentablemente no es posible, ya que tienen directrices de compliance muy conservadoras y no procesan pagos para operadores de portales de dating.
En tu cargo aparecerá DVNC GmbH, la operadora del portal Deviance.
¿Cómo funciona el pago?
Si quieres contratar una suscripción premium, según el método de pago elegido se te redirige a uno de nuestros socios: NetDebit, Novalnet o CCBill.
Después puedes gestionar tus suscripciones con un clic en el menú, bajo tu foto de perfil, en «Cuenta». Sea un mes, tres meses o medio año: tu suscripción se renueva automáticamente al terminar el periodo, salvo que canceles a tiempo antes de su vencimiento. Ten en cuenta además que el importe se carga cada vez de una sola vez.
¿En qué consiste la fase de prueba premium de 14 días?
La fase de prueba de 14 días te da la posibilidad de conocer sin compromiso las ventajas de nuestros paquetes premium antes de decidirte por una suscripción de pago.
Y tranquilo, no es ninguna trampa de suscripción. Como el consenso y la confianza son lo primero en Deviance, la fase de prueba termina automáticamente sin que tengas que cancelar nada. Por eso tampoco pedimos datos de pago, bancarios ni de tarjeta para activarla.
Si después de la prueba quieres conservar tu estatus premium, solo tienes que contratar activamente una suscripción.
Además de la prueba de 14 días, ofrecemos regularmente promociones con membresías premium gratuitas por tiempo limitado. También ahí aplican las mismas condiciones justas: sin renovación automática y sin costes ocultos.
¿Cómo cancelo mi membresía premium?
Puedes cancelar por tu cuenta a través del portal de tu proveedor de pagos:
- Clientes de NetDebit: www.netdebit-payment.de/login
- Clientes de CCBill: support.ccbill.com
- Clientes de Novalnet: card.novalnet.de
Para socios y prensa
¿Está Deviance disponible para entrevistas, solicitudes de prensa u otras contribuciones?
¡Claro que sí, con mucho gusto! Tenemos bastante que contar. Por ejemplo, cómo se siente fundar una start-up de dating BDSM siendo una mujer joven, por qué al principio ningún banco quería darnos una cuenta o por qué incluso nos bloquearon las ofertas de empleo. O lo sorprendentemente alto que es el porcentaje real de aficionados al BDSM en la sociedad y, por supuesto, todo lo relacionado con el dating BDSM.
Escríbenos a través del formulario de contacto.
¿Qué posibilidades de colaboración hay para content creators?
En Deviance nos alegran las colaboraciones creativas con creadores de contenido que compartan nuestros valores de apertura, diversidad y pensamiento sexpositivo. Ya sea en redes sociales, blogs, pódcasts u otras plataformas: hay muchas maneras de sacar adelante proyectos interesantes juntos.
Desde colocación de productos y reseñas exclusivas hasta campañas conjuntas o alianzas a largo plazo: estamos abiertos a ideas y desarrollamos con gusto conceptos individuales que encajen con tu contenido y tu comunidad.
Si te interesa colaborar, escríbenos a través del formulario de contacto para montar un paquete a tu medida. ¡Te esperamos!
Preguntas sobre el contenido
¿Cómo encuentro contenidos que me interesen?
Deviance te ofrece varias formas de buscar contenidos que correspondan a tus intereses. Usa la función de búsqueda de nuestra plataforma e introduce palabras clave o temas que te atraigan especialmente.
Además, tenemos categorías y filtros que te ayudan a descubrir contenidos específicos como tutoriales, testimonios o noticias.
Si alguna vez no encuentras lo que buscas, dínoslo. Incorporamos contenidos nuevos con regularidad y agradecemos las sugerencias de la comunidad.
¿Con qué criterios elegís los medios e influencers de vuestros artículos de recomendaciones?
La selección de los medios listados en los artículos de recomendaciones (blogs, libros, películas, cuentas de Instagram, pódcasts, música y más) se basa en encuestas que realizamos, tanto offline como online, a través de distintos canales entre gente de la escena.
En un primer paso nos guiamos por la frecuencia de las menciones. Pero para que no aparezcan siempre los mismos cinco o diez nombres, en un segundo paso curamos internamente la lista para lograr una buena mezcla de cuentas nacionales e internacionales, consagradas y «joyas ocultas».
Si crees que falta alguien o algo, o que hay información errónea, envíanos tus propuestas o tu feedback a través del formulario de contacto.
