De vragen die je op de lippen branden
Alles wat je altijd al over Deviance wilde weten
Een FAQ die echt helpt. Antwoorden op de meestgestelde vragen over de community en de datingapp. Heb je nog andere vragen? Stuur ons dan gerust een bericht via het contactformulier. We horen graag van je!
Algemene vragen
Wat maakt Deviance bijzonder?
Deviance is een BDSM-datingplatform dat samen met de scene is ontwikkeld. Maandenlang hebben we onderzoek gedaan, enquêtes gehouden en talloze feedbackrondes over ons prototype gedaan met echte BDSM’ers en fetisjisten, om op basis van hun antwoorden oplossingen te vinden en het product stap voor stap aan te passen. Ook in de toekomst houden we deze aanpak vast en werken we nauw samen met de community. Onze visie: dates mogelijk maken die echt iets toevoegen. Door jullie, voor jullie.
Zin om mee te doen? Stuur ons een bericht via het contactformulier. We zijn blij met je input!
Wie zit er achter Deviance?
Kinksters uit München met een achtergrond in de digitale wereld. En daarnaast een aantal gedreven auteurs en developers uit het hart van de kinkscene, die al hun kennis en ervaring in elke letter en elke regel code stoppen.
Vragen over het gebruik van de app
Op welke systemen is Deviance beschikbaar?
Deviance werkt in de browser op alle apparaten – van smartphone en tablet tot computer, en van Chrome tot Safari of Firefox – en voelt aan als een native app. Je kunt Deviance zelfs als icoon op je beginscherm zetten, zodat je BDSM-dates altijd binnen handbereik zijn.
Hoe dat werkt, lees je hier.
Waar vind ik de app?
Heel eenvoudig, gewoon in je browser! Ga naar www.deviance.com/login, log in of meld je aan, en je kunt meteen beginnen. Het maakt niet uit of je een smartphone, tablet of computer gebruikt, en ook niet of je met Chrome, Safari, Firefox of een andere browser surft.
Om Deviance als icoon op je beginscherm te zetten, heb je maar drie tikken extra nodig:
- Open www.deviance.com/login in je browser.
- Tik op de Deel-knop (Safari) of op het menu met de drie puntjes (Chrome).
- Kies Zet op beginscherm (iPhone) of Toevoegen aan startscherm (Android).
- Klaar! Het icoon staat nu op je beginscherm.
Hoe meld ik me aan in de app?
Ga eerst naar www.deviance.com/login en meld je in een paar klikken aan.
Om je nieuwe profiel te activeren en te kunnen daten, zijn er twee stappen nodig:
Eerst bevestig je je e-mailadres. Kijk in je inbox en klik op de verificatielink in de mail. Komt de mail niet aan, kijk dan even in je spammap. In zeldzame gevallen, vooral bij providers als Yahoo of T-Online, worden mails helemaal weggefilterd en komen ze niet eens in de spam terecht. Overkomt jou dat, probeer het dan met een ander e-mailadres of neem contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Daarna vul je de basisgegevens van je profiel in: wie of wat je zoekt, een korte (of lange) tekst over jezelf en nog een paar andere gegevens. Je profiel is pas zichtbaar voor anderen als alles is ingevuld. En geen zorgen: we begeleiden je stap voor stap.
Voor de beste ervaring raden we je aan om ook de extra velden over jezelf en je kinks in te vullen. Zo leren anderen je beter kennen en word je makkelijker gevonden.
Meer functies? Voor een nog betere ervaring kun je op elk moment overstappen op een betaald premiumlidmaatschap en extra functies ontgrendelen.
Wat betekenen de symbolen onder de profielsuggesties?
Krijg je een ander profiel voorgesteld, dan kun je kiezen uit vijf acties: melden, dislike, superlike, like en profielboost. Wat elke actie betekent en hoe je je kansen bij BDSM-dating vergroot, lees je hier.
Wat zijn premiumfuncties?
Deviance heeft basisfuncties zoals suggesties, matchen, chatten, de feed en binnenkort nog een paar functies die nu in ontwikkeling zijn, om je BDSM-dating naar een hoger niveau te tillen.
Wil je een nog betere ervaring op Deviance? Met een lidmaatschap krijg je toegang tot vijf premiumfuncties:
- Zoek naar profielen die bij je passen
- Zie wie je heeft geliket en neem meteen contact op
- Laat je interesse zien met superlikes
- Boost je profiel zodat anderen je vaker zien
- Plaats advertenties en reageer erop, zodat je niet alleen met je profiel maar ook met woorden indruk maakt
Welke voordelen heb ik met een premiumaccount?
Best veel! Je kunt bijvoorbeeld zelf actief naar leden zoeken en filteren op rollen, kinks en nog veel meer. Je kunt ook je kans om gevonden te worden vergroten door advertenties te plaatsen. Of opvallen met superlikes. Of stiekem kijken wie jouw profiel leuk vond…
Kortom: met een premiumaccount haal je alles uit het platform. Het overzicht hieronder laat zien welke functies je al met een basisaccount hebt en welke extra mogelijkheden je krijgt als je overstapt op premium.
| Basis | Premium | |
|---|---|---|
| Nieuwsfeed met nuttige artikelen | ✔ | ✔ |
| Verificatie | ✔ | ✔ |
| Automatische suggesties | ||
| Profielsuggesties per dag | 3 | 6 |
| Een suggestie ‘liken’ | ✔ | ✔ |
| Zien dat je een like hebt gekregen | ✔ | ✔ |
| Chatten bij een match | ✔ | ✔ |
| Zien wie je een (super)like heeft gegeven | ✔ | |
| Meteen contact opnemen | ✔ | |
| Een suggestie ‘superliken’ | ✔ | |
| ‘Boost’ om vaker gezien te worden | ✔ | |
| Leden zoeken | ||
| Direct zoeken | ✔ | ✔ |
| Afstanden zien | ✔ | ✔ |
| Profielfoto’s zien | ✔ | |
| Profielpagina bekijken | ✔ | |
| Direct liken | ✔ | |
| Advertenties | ||
| Advertenties plaatsen | ✔ | ✔ |
| Advertenties liken | ✔ | ✔ |
| Profielfoto in de advertentie zien | ✔ | |
| Naar het profiel gaan | ✔ | |
| Chat | ||
| Chatten met je matches | ✔ | ✔ |
Hoe zet ik e-mail- en pushmeldingen aan of uit?
Er zijn in totaal vier soorten meldingen die je kunt ontvangen:
- Systeemmeldingen (e-mail): dit zijn noodzakelijke mails, bijvoorbeeld om je e-mailadres te verifiëren of je wachtwoord te resetten. Ze kunnen niet worden uitgezet, maar worden alleen verstuurd bij bepaalde acties rond het beheer van je account.
- Nieuwsbrief (e-mail): meestal krijg je elke 7 tot 14 dagen een nieuwsbrief van Deviance. Laat deze aanstaan om op de hoogte te blijven van partnerkortingen, winacties, nieuwe artikelen en functies die je ervaring verbeteren, en van tips voor veilig daten en spelen. Bij speciale gelegenheden kan de frequentie iets afwijken.
- Appmeldingen per e-mail: je krijgt bijvoorbeeld een seintje bij nieuwe suggesties, als je likes of berichten ontvangt, en nog veel meer. We raden je aan deze aan te laten, zodat je niets mist en snel kunt reageren.
- Pushmeldingen van de webapp: dit zijn dezelfde meldingen als bij het vorige punt, maar ze verschijnen als pushmelding direct op je scherm in plaats van als e-mail. Let op! Dit soort meldingen krijg je alleen als je Deviance als webapp hebt geïnstalleerd.
Met uitzondering van de systeemmeldingen kun je elk type afzonderlijk aan- en uitzetten in je accountinstellingen. Voor de beste ervaring raden we je aan ze aan te laten staan.
Vragen over lidmaatschap en betaling
Wat kost Deviance?
In de basisversie is Deviance gratis voor je. Wil je meer mogelijkheden en daarmee je kansen vergroten, dan kun je een premiumlidmaatschap afsluiten.
Er zijn drie abonnementsvormen: één maand voor € 14,99, drie maanden voor € 34,99 of zes maanden voor € 54,99.
- 1 maand premium = € 14,99.
- 3 maanden premium = € 34,99. Dat is € 11,67 per maand. Je bespaart per jaar meer dan 2,5 maand.
- 6 maanden premium = € 54,99. Dat is € 9,17 per maand. Je bespaart per jaar meer dan 4,5 maand.
Welk abonnement je ook kiest: elk premiumlidmaatschap ondersteunt het kostbare beheer van Deviance, de ontwikkeling van nieuwe functies die de community nog spannender maken en het maken van nieuwe content, en daarmee de destigmatisering van en voorlichting over BDSM.
En per maand kost het je minder dan een goede cocktail in de bar ☺️
Welke betaalmethoden zijn er?
Je kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:
- SEPA-incasso
- Mastercard
- VISA
- Apple Pay
- Google Pay
PayPal is helaas niet mogelijk: door hun zeer conservatieve compliance-regels verwerken ze geen betalingen voor aanbieders van datingplatforms.
Op je afschrift staat DVNC GmbH, het bedrijf achter het Deviance-platform.
Hoe werkt de betaling?
Wil je een premiumlidmaatschap afsluiten, dan word je afhankelijk van de gekozen betaalmethode doorgestuurd naar een van onze betaalpartners: NetDebit, Novalnet of CCBill.
Daarna beheer je je lidmaatschap met één klik in het menu onder je profielfoto, bij ‘Account’. Eén maand, drie maanden of zes maanden: je lidmaatschap wordt aan het eind van de looptijd automatisch verlengd, tenzij je het op tijd vóór het einde opzegt. Houd er ook rekening mee dat het bedrag telkens in één keer wordt afgeschreven.
Hoe zit het met de gratis premiumproefperiode van 14 dagen?
Met de proefperiode van 14 dagen ontdek je zonder verplichtingen de voordelen van onze premiumpakketten, voordat je voor een betaald lidmaatschap kiest.
En geen zorgen, dit is geen abonnementsval. Omdat consent en vertrouwen bij Deviance op de eerste plaats komen, stopt de proefperiode automatisch zonder dat je iets hoeft op te zeggen. Daarom vragen we ook geen betaalgegevens, bankgegevens of creditcardnummer om de proefperiode te activeren.
Wil je na de proefperiode je premiumstatus houden? Dan sluit je gewoon zelf actief een lidmaatschap af.
Naast de proefperiode van 14 dagen hebben we regelmatig acties waarbij je een premiumlidmaatschap voor beperkte tijd gratis kunt uitproberen. Ook daarvoor gelden dezelfde eerlijke voorwaarden: geen automatische verlenging en geen verborgen kosten.
Hoe zeg ik mijn premiumlidmaatschap op?
Je kunt zelf opzeggen via het portaal van je betaalprovider:
- Klanten van NetDebit: www.netdebit-payment.de/login
- Klanten van CCBill: support.ccbill.com
- Klanten van Novalnet: card.novalnet.de
Voor partners en pers
Is Deviance beschikbaar voor interviews, persvragen of andere bijdragen?
Natuurlijk, heel graag! We hebben best veel te vertellen. Bijvoorbeeld hoe het is om als jonge vrouw een BDSM-datingstart-up op te richten, waarom in het begin geen enkele bank ons een rekening wilde geven, of waarom zelfs onze vacatures werden geblokkeerd. Of over het verrassend hoge aandeel BDSM’ers in de samenleving en natuurlijk alles rond BDSM-dating.
Stuur ons een bericht via het contactformulier.
Welke samenwerkingsmogelijkheden zijn er voor contentcreators?
Bij Deviance houden we van creatieve samenwerkingen met contentcreators die onze waarden delen: openheid, diversiteit en een sekspositieve kijk. Social media, blogs, podcasts of andere platforms: er zijn talloze manieren om samen interessante projecten op te zetten.
Van productplaatsingen en exclusieve reviews tot gezamenlijke campagnes of langdurige partnerschappen: we staan open voor ideeën en ontwikkelen graag concepten op maat die passen bij jouw content en jouw community.
Interesse in een samenwerking? Stuur ons een bericht via het contactformulier, dan stellen we samen een partnerschap op maat samen. We kijken ernaar uit!
Vragen over de content
Hoe vind ik content die me interesseert?
Deviance biedt je verschillende manieren om content te vinden die bij je interesses past. Gebruik de zoekfunctie op ons platform en voer trefwoorden of onderwerpen in die je aanspreken.
We hebben ook categorieën en filters waarmee je specifieke content ontdekt, zoals tutorials, ervaringsverhalen of nieuws.
Vind je niet wat je zoekt? Laat het ons weten. We voegen regelmatig nieuwe content toe en suggesties uit de community zijn altijd welkom.
Op basis waarvan kiezen jullie de media en influencers in jullie aanbevelingsartikelen?
De selectie van media in de aanbevelingsartikelen (blogs, boeken, films, Instagram-accounts, podcasts, muziek en meer) is gebaseerd op enquêtes die we zowel offline als online via verschillende kanalen onder mensen uit de scene houden.
In de eerste stap kijken we naar hoe vaak iets wordt genoemd. Maar om niet steeds dezelfde vijf of tien namen te laten zien, werken we de lijst daarna intern bij, zodat er een goede mix ontstaat van nationale en internationale accounts, gevestigde namen en ‘verborgen parels’.
Vind je dat er iemand of iets ontbreekt, of klopt er informatie niet? Stuur ons dan je suggesties of feedback via het contactformulier.
