As perguntas que não saem da sua cabeça
Tudo o que você sempre quis saber sobre a Deviance
Um FAQ que realmente ajuda. As respostas para as perguntas mais frequentes sobre a comunidade e o app de encontros. Se tiver outras dúvidas, fale com a gente quando quiser pelo formulário de contato. Queremos muito ouvir você!
Perguntas gerais
O que a Deviance tem de especial?
A Deviance é uma plataforma de encontros BDSM desenvolvida junto com a cena. Durante meses, pesquisamos, fizemos enquetes e incontáveis rodadas de feedback sobre o nosso protótipo com adeptos reais de BDSM e fetiche, para criar soluções a partir das respostas e ajustar o produto passo a passo. No futuro, vamos continuar seguindo essa abordagem e trabalhando em estreita colaboração com a comunidade. Nossa visão: criar encontros que realmente agreguem valor. De vocês, para vocês.
Quer participar? Escreva para a gente pelo formulário de contato. Sua contribuição é muito bem-vinda!
Quem está por trás da Deviance?
Kinksters de Munique com experiência no mundo digital. E também vários autores e desenvolvedores engajados, vindos do coração da cena kink, que colocam todo o seu conhecimento e experiência em cada letra e em cada linha de código.
Perguntas sobre o uso do app
Em quais sistemas a Deviance está disponível?
A Deviance funciona no navegador em todos os dispositivos — do celular ao computador, passando pelo tablet, e do Chrome ao Safari ou Firefox — e pode ser usada como um app nativo. Você pode até adicioná-la como ícone na tela inicial para ter seus encontros BDSM sempre à mão.
Para saber como fazer isso, é só clicar aqui.
Onde encontro o app?
Muito simples: direto no seu navegador! Acesse www.deviance.com/login, entre ou faça seu cadastro, e pronto. Não importa se você está no celular, no tablet ou no computador, nem se usa Chrome, Safari, Firefox ou outro navegador.
Para adicionar a Deviance como ícone na sua tela inicial, bastam mais três toques:
- Abra www.deviance.com/login no seu navegador.
- Toque no botão Compartilhar (Safari) ou no botão de menu (Chrome).
- Escolha Adicionar à Tela de Início (Safari) ou Adicionar à tela inicial (Chrome).
- Pronto! O ícone já está na sua tela inicial.
Como faço meu cadastro no app?
Primeiro, acesse www.deviance.com/login e faça seu cadastro em poucos cliques.
Para ativar seu novo perfil e participar dos encontros, são dois passos:
Primeiro, você precisa confirmar seu endereço de e-mail. Confira sua caixa de entrada e clique no link de verificação. Se o e-mail não chegar, dê uma olhada na pasta de spam. Em casos raros, principalmente com provedores como Yahoo ou T-Online, os e-mails são totalmente filtrados e nem chegam ao spam. Se for o seu caso, tente com outro endereço ou fale com a gente: vamos encontrar uma solução juntos.
Depois, é preciso preencher as informações básicas do seu perfil: quem ou o que você procura, um texto curto (ou longo) sobre você e mais algumas informações. Seu perfil só fica visível para os outros quando tudo estiver preenchido. E fique tranquilo: a gente guia você passo a passo.
Para uma experiência melhor, recomendamos preencher também as informações adicionais sobre você e seus kinks. Isso ajuda os outros a conhecerem você melhor e aumenta suas chances de ser encontrado.
Quer mais funções? Para uma experiência ainda melhor, você pode mudar a qualquer momento para uma assinatura premium paga e desbloquear funções extras.
O que significam os símbolos embaixo das sugestões?
Quando outro perfil é sugerido para você, dá para escolher entre cinco ações: denunciar, não curtir, superlike, like e boost de perfil. O que cada ação significa e como aumentar suas chances nos encontros BDSM, você descobre aqui.
O que são as funções premium?
A Deviance oferece funções básicas como sugestões, match, chat, feed e, em breve, outras que ainda estão em desenvolvimento, para levar seus encontros BDSM para o próximo nível.
Se você quiser uma experiência ainda melhor na Deviance, uma assinatura dá acesso a cinco funções premium:
- Procure perfis que combinam com você
- Veja quem curtiu você e entre em contato na hora
- Mostre seu interesse com superlikes
- Dê um boost no seu perfil para aparecer com mais frequência
- Publique anúncios e responda a eles para conquistar não só com seu perfil, mas também com suas palavras
Quais vantagens uma conta premium me oferece?
Várias! Por exemplo, você pode procurar membros por conta própria e filtrar por papéis, kinks e muito mais. Também pode aumentar suas chances de ser encontrado publicando anúncios. Ou chamar atenção com superlikes. Ou dar uma espiada em quem curtiu seu perfil…
Resumindo: com uma conta premium, você aproveita todo o potencial da plataforma. A tabela abaixo mostra as funções que você já tem com a conta básica e as possibilidades extras que ganha ao mudar para o premium.
| Básica | Premium | |
|---|---|---|
| Feed com artigos úteis | ✔ | ✔ |
| Verificação | ✔ | ✔ |
| Sugestões automáticas | ||
| Sugestões de perfil por dia | 3 | 6 |
| Dar “like” numa sugestão | ✔ | ✔ |
| Ver que um like foi dado | ✔ | ✔ |
| Conversar no chat em caso de match | ✔ | ✔ |
| Ver quem deu um (super)like em você | ✔ | |
| Entrar em contato na hora | ✔ | |
| Dar “superlike” numa sugestão | ✔ | |
| “Boost” para aparecer com mais frequência | ✔ | |
| Busca de membros | ||
| Busca direta | ✔ | ✔ |
| Ver distâncias | ✔ | ✔ |
| Ver fotos de perfil | ✔ | |
| Ver a página do perfil | ✔ | |
| Curtir diretamente | ✔ | |
| Anúncios | ||
| Publicar anúncios | ✔ | ✔ |
| Curtir anúncios | ✔ | ✔ |
| Ver a foto de perfil no anúncio | ✔ | |
| Acessar o perfil | ✔ | |
| Chat | ||
| Conversar com seus matches | ✔ | ✔ |
Como ativo ou desativo as notificações por e-mail e push?
Ao todo, existem quatro tipos de notificação que você pode receber:
- Notificações do sistema (e-mail): são e-mails indispensáveis, por exemplo para verificar seu endereço ou redefinir sua senha. Elas não podem ser desativadas, mas só são enviadas em determinadas ações relacionadas ao gerenciamento da sua conta.
- Newsletter (e-mail): em geral, você recebe uma newsletter da Deviance a cada 7 a 14 dias. Deixe-a ativada para ficar por dentro de descontos de parceiros, sorteios, novos artigos e funções que melhoram sua experiência, além de dicas para encontros e jogos com segurança. Em ocasiões especiais, a frequência pode variar um pouco.
- Notificações do app por e-mail: você fica sabendo, por exemplo, quando há novas sugestões, quando recebe likes ou mensagens, e muito mais. Recomendamos deixá-las ativadas para não perder nada e poder reagir rápido.
- Notificações push do web app: são as mesmas do item anterior, mas chegam direto na sua tela como notificação push, em vez de e-mail. Atenção! Esse tipo de notificação só chega se você tiver instalado a Deviance como web app.
Com exceção das notificações do sistema, você pode ativar e desativar cada tipo separadamente nas configurações da sua conta. Para a melhor experiência possível, recomendamos deixá-las ativadas.
Perguntas sobre assinatura e pagamento
Quanto custa a Deviance?
Na versão básica, a Deviance é gratuita para você. Se quiser aproveitar mais possibilidades e assim aumentar suas chances, você pode contratar uma assinatura premium.
Existem três planos de assinatura: de um mês por € 14,99, passando por três meses por € 34,99, até seis meses (€ 54,99).
- 1 mês premium = € 14,99.
- 3 meses premium = € 34,99. Ou seja, € 11,67 por mês. Você economiza o equivalente a mais de 2,5 meses por ano.
- 6 meses premium = € 54,99. Ou seja, € 9,17 por mês. Você economiza o equivalente a mais de 4,5 meses por ano.
Seja qual for o plano escolhido: cada assinatura premium ajuda a manter a operação cara da Deviance, o desenvolvimento de novas funções para deixar a comunidade ainda mais interessante e a criação de novos conteúdos — e, com isso, a desestigmatização do BDSM e a informação sobre ele.
E por mês não custa mais do que um bom drinque no bar ☺️
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
As seguintes formas de pagamento estão à sua disposição:
- Débito direto SEPA
- Mastercard
- VISA
- Apple Pay
- Google Pay
Infelizmente, o PayPal não é possível: as regras de compliance deles são muito conservadoras e eles não processam pagamentos para operadores de sites de encontros.
Na sua fatura vai aparecer DVNC GmbH, a empresa que opera o portal Deviance.
Como funciona o pagamento?
Se você quiser contratar uma assinatura premium, será redirecionado, dependendo da forma de pagamento escolhida, para um dos nossos parceiros: NetDebit, Novalnet ou CCBill.
Depois, você pode gerenciar suas assinaturas com um clique no menu, embaixo da sua foto de perfil, em “Conta”. Um mês, três meses ou seis meses: sua assinatura é renovada automaticamente ao fim do período, a menos que você a cancele a tempo antes do vencimento. Observe também que o valor é cobrado sempre de uma só vez.
Como funciona o período de teste premium de 14 dias?
O período de teste de 14 dias permite que você conheça sem compromisso as vantagens dos nossos planos premium antes de decidir por uma assinatura paga.
E fique tranquilo: isso não é uma armadilha de assinatura. Como consentimento e confiança vêm em primeiro lugar na Deviance, o período de teste termina automaticamente sem que você precise cancelar nada. É também por isso que não pedimos dados de pagamento, dados bancários nem número de cartão para ativá-lo.
Se, depois do teste, você quiser manter seu status premium, basta contratar ativamente uma assinatura.
Além do teste de 14 dias, oferecemos regularmente promoções de assinatura premium grátis por tempo limitado. Valem as mesmas condições justas: sem renovação automática e sem custos ocultos.
Como cancelo minha assinatura premium?
Você mesmo pode cancelar pelo portal do seu provedor de pagamento:
- Clientes NetDebit: www.netdebit-payment.de/login
- Clientes CCBill: support.ccbill.com
- Clientes Novalnet: card.novalnet.de
Para parceiros e imprensa
A Deviance está disponível para entrevistas, pedidos da imprensa ou outras participações?
Claro, com muito prazer! Temos bastante coisa para contar. Por exemplo, como é fundar uma start-up de encontros BDSM sendo uma mulher jovem, por que no começo nenhum banco queria abrir uma conta para a gente, ou por que até nossas vagas de emprego foram bloqueadas. Ou ainda a porcentagem surpreendentemente alta de adeptos do BDSM na sociedade e, claro, tudo o que envolve encontros BDSM.
Escreva para a gente pelo formulário de contato.
Quais são as possibilidades de parceria para criadores de conteúdo?
Na Deviance, adoramos parcerias criativas com criadores de conteúdo que compartilham nossos valores de abertura, diversidade e pensamento sex-positive. Redes sociais, blogs, podcasts ou outras plataformas: há muitas maneiras de tocar projetos interessantes juntos.
De product placement e reviews exclusivos a campanhas conjuntas ou parcerias de longo prazo: estamos abertos a ideias e desenvolvemos com prazer conceitos personalizados, que combinem com o seu conteúdo e a sua comunidade.
Se tiver interesse em uma parceria, escreva para a gente pelo formulário de contato para montarmos uma proposta sob medida para você. Estamos esperando!
Perguntas sobre o conteúdo
Como encontro conteúdos que me interessam?
A Deviance oferece várias formas de encontrar conteúdos que combinam com os seus interesses. Use a função de busca da nossa plataforma e digite palavras-chave ou temas que chamam especialmente a sua atenção.
Também temos categorias e filtros que ajudam você a descobrir conteúdos específicos, como tutoriais, relatos de experiência ou notícias.
Se não encontrar o que procura, conte para a gente. Adicionamos novos conteúdos regularmente e as sugestões da comunidade são sempre bem-vindas.
Com quais critérios vocês escolhem as mídias e os influenciadores dos artigos de recomendações?
A seleção das mídias apresentadas nos artigos de recomendações (blogs, livros, filmes, perfis do Instagram, podcasts, música e mais) se baseia em enquetes que fazemos, off-line e on-line, por diferentes canais com pessoas da cena.
Num primeiro momento, nos baseamos na frequência das menções. Mas, para não aparecerem sempre os mesmos cinco ou dez nomes, depois revisamos a lista internamente para chegar a um bom mix de perfis nacionais e internacionais, nomes consagrados e “joias escondidas”.
Se você acha que falta alguém ou alguma coisa, ou que alguma informação está errada, mande suas sugestões ou seu feedback pelo formulário de contato.
